FAQ

Pour passer une commande, parcourez simplement notre catalogue , sélectionnez le produit souhaité, personnalisez-le selon vos préférences et suivez le processus de commande. Alternativement, vous pouvez nous contacter directement pour une assistance personnalisée :

E-mail : info@wowstampa.eu

Nous acceptons une variété de formats de fichiers, notamment PDF, JPEG, PNG et AI.

Assurez-vous que les fichiers sont en haute résolution pour garantir une impression de qualité.

Notre service d'assistance est toujours prêt à vous aider à analyser ensemble la meilleure solution pour vous. Nos graphistes peuvent reconstruire votre logo en quelques heures. Demander une consultation

Oui, Wowstampa propose également des services de conception graphique originale. Si vous avez besoin d'aide pour créer votre design, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Le délai de livraison varie en fonction du type de produit et de la quantité commandée. Généralement, la production prend 24/48 heures ouvrables, puis notre coursier livrera votre commande en 24/72 heures ouvrables, en fonction de votre emplacement.

Nous acceptons un large éventail de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires Paypal et le paiement à la livraison.

À partir de 2023, nous accepterons également les paiements échelonnés sur 3 mois via l'application Klarna.

C'est votre réponse.

Votre satisfaction est notre priorité. S'il y a un problème avec un produit, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site internet, par email à support@wowstampa.eu ou par téléphone au +39 06 56 55 8107. Nous sommes là pour vous aider !

Une fois votre commande passée, vous recevrez régulièrement des mises à jour sur l'état de votre envoi par e-mail. De plus, vous pouvez vous connecter à votre compte Wowstampa pour suivre l'état de votre commande en temps réel.